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Términos del servicio

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. Qué es FractAIll

FractAIll es una empresa colombiana que construye software profesional para Mac. Vendemos suscripciones anuales que dan acceso a nuestras apps.

2. Días gratis para probar

El periodo de prueba es de 7 días en plan Individual y 14 días en plan Suite. Sin tarjeta para empezar. Al terminar, si no pagaste, las apps entran en modo lectura — puedes ver lo que tienes pero no editar.

3. Pagos

Cobramos al final del periodo de prueba. Pago anual único. Sin renovación automática agresiva: te avisamos 14 días antes del fin del año actual y tú decides si renuevas.

4. Cancelación

Cancelas cuando quieras desde tu panel de cuenta. Las apps siguen funcionando hasta el fin del año pagado. No hay devolución parcial por meses no usados.

5. Propiedad intelectual

El software es nuestro. Tu uso es lo que vendemos. Tus proyectos creados con nuestro software son 100% tuyos. Los archivos que generan las apps son tuyos. En el plan Forge, el código fuente que escribimos para ti también es tuyo.

6. Garantía

El software se entrega "tal cual". Hacemos lo mejor para que ande bien, pero no garantizamos que funcione perfecto en todas las configuraciones. Si encuentras un error grave, escríbenos y lo arreglamos rápido.


Política de privacidad

Última actualización: 25 de abril de 2026

Qué guardamos

Tu nombre, tu correo y tu plan. Para procesar pagos, el medio de pago lo maneja el procesador (Stripe, Lemon Squeezy o similar) y no llega a nuestros servidores.

Qué NO guardamos

No guardamos tus videos, tus proyectos, tus archivos, tu historial de uso, tus clicks dentro de las apps, tus contraseñas en texto plano ni la dirección de internet desde la que abres la app. Las apps son 100% locales — no se conectan a nuestros servidores.

Seguimiento

Las apps NO mandan datos de uso a nuestros servidores. Si quieres mandarnos un reporte de error o sugerencia, hay que hacerlo manual — desde la app o por correo.

Vender datos

Nunca vendemos datos, ni los pasamos a terceros, ni los usamos para "publicidad personalizada", ni los entregamos a empresas que comercian con datos. Tu correo solo lo usamos para mandarte información de tu cuenta.

Borrar cuenta

En cualquier momento. Desde tu panel de cuenta o mandando correo a hola@fractaill.com. Borramos tu nombre, correo y registros de pago en máximo 30 días.


Contacto legal

FractAIll · Colombia
Correo: hola@fractaill.com